LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

Terma & Syarat 6d perdana menerangkan cara akaun anda dibuka, digunakan, disahkan dan ditutup dalam wilayah yang disokong. Baca halaman ini sebelum anda masuk ke lobi supaya akses...

Skop akaunAkses wilayahSemakan identitiPeraturan transaksi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
6d perdana Buka akaun dengan terma jelas

Semak syarat sebelum meneruskan akaun

Terma & Syarat ini menjadi asas hubungan anda dengan 6d perdana apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, membuat transaksi atau meminta bantuan daripada kami. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika lokasi, peranti atau kaedah bayaran anda tidak memenuhi semakan kami, sebahagian fungsi boleh ditangguh atau tidak diproses. Kami boleh mengemas kini terma untuk

mencerminkan perubahan operasi, keselamatan akaun, pengesahan transaksi, penyedia kandungan atau keperluan undang-undang. Apabila perubahan dibuat, versi yang dipaparkan di 6dperdana.my menjadi rujukan untuk penggunaan seterusnya. Dengan meneruskan akaun, anda bersetuju untuk menyemak terma ini secara berkala dan memastikan butiran akaun anda kekal tepat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang syarat akaun

Jika mana-mana bahagian Terma & Syarat tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau mengubah butiran akaun. Pasukan kami boleh menerangkan maksud klausa, status semakan dokumen, rekod transaksi dan langkah pembetulan...

Sembang akaun Gunakan sembang di akaun anda untuk soalan segera tentang terma log masuk, semakan identiti atau transaksi tertunda. Kami akan mengesahkan butiran asas sebelum membincangkan rekod yang berkaitan dengan akaun anda.
Emel sokongan Hantar emel apabila pertanyaan terma memerlukan lampiran, seperti resit FPX atau bukti nama akaun. Sertakan masa kejadian, kaedah bayaran dan ringkasan klausa yang anda mahu kami jelaskan.
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak status profil, rekod transaksi dan tetapan keselamatan yang berkaitan dengan terma. Jika data perlu dibetulkan, minta perubahan melalui saluran yang dipaparkan di sana.
CARA KAMI

Urus data mengikut terma anda

Terma & Syarat kami berkait rapat dengan cara data akaun, kuki, akses peranti dan rekod bayaran dikendalikan. Kami hanya meminta maklumat yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan menyelenggara...

Data akaun

Nama, nombor telefon, emel dan butiran pengesahan digunakan untuk memadankan akaun dengan transaksi anda. Terma ini membenarkan kami menolak perubahan...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk dan mengesan percubaan akses luar biasa. Di bawah terma ini, sesetengah kuki diperlukan...

Keselamatan akses

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, peranti dan kod pengesahan. Jika kami mengesan log masuk yang bercanggah dengan terma, kami boleh...

Rekod bayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow direkodkan untuk padanan akaun serta semakan pertikaian. Terma ini membolehkan...

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, data boleh dipadam...

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau emel anda salah, minta pembetulan melalui sokongan. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum mengemas...

Tanya tentang hak dan kewajipan

Terma ini terpakai sebaik sahaja anda membuka akaun, masuk ke lobi, menghantar dokumen, membuat transaksi atau menghubungi sokongan. Penggunaan berterusan bermaksud anda menerima versi terma yang dipaparkan di 6dperdana.my.

Jika lokasi anda tidak berada di wilayah yang disokong atau undang-undang tempatan tidak membenarkan akses, kami boleh menyekat log masuk, menangguh transaksi atau meminta semakan tambahan. Keputusan dibuat berdasarkan rekod akaun dan kawalan keselamatan.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan untuk meminta ringkasan data akaun atau pembetulan butiran yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum berkongsi rekod atau mengubah maklumat yang berkaitan.

Terma ini membenarkan kami memadankan bayaran dengan nama akaun, rujukan transaksi dan kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Transaksi boleh ditahan jika maklumat tidak sepadan.

Kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, keselamatan, penyedia kandungan, pembayaran atau keperluan undang-undang berubah. Versi yang dipaparkan di laman ini menjadi rujukan untuk penggunaan selepas tarikh kemas kini.

Anda perlu menjaga kata laluan, peranti dan kod pengesahan, serta memaklumkan kami jika akses mencurigakan berlaku. Di bawah terma ini, kami boleh menahan akaun sementara untuk mengesahkan pemilikan.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel dengan ID akaun, masa kejadian, rujukan transaksi dan klausa yang dipertikaikan. Kami akan menyemak rekod berkaitan sebelum memberi jawapan bertulis.