LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan kawalan privasi jelas

Polisi Privasi 6d perdana menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data akaun anda apabila anda meneroka lobby, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanHak akses andaHubungan privasi jelas
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
6d perdana Buka akaun dengan kawalan privasi jelas

Semak cara data akaun diproses

Kami mengendalikan data peribadi anda untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, melindungi sesi masuk dan menjawab pertanyaan privasi. Data yang mungkin kami terima termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa, bukti transaksi dan mesej yang anda hantar kepada kami. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menerima butiran yang diperlukan

untuk memadankan transaksi dengan akaun anda; penyedia bayaran memproses bahagian mereka mengikut dasar masing-masing. Akses kepada 6d perdana hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan rekod tertentu disimpan untuk keselamatan akaun, semakan transaksi, pencegahan salah guna serta keperluan pentadbiran. Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman tertakluk pada rekod yang masih perlu kami simpan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, semakan transaksi, kuki atau permintaan pembetulan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun 6d perdana. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data peribadi...

Chat dalam akaun Gunakan chat selepas masuk ke akaun untuk isu privasi yang memerlukan semakan pantas. Kami boleh melihat status sesi, rujukan transaksi dan mesej terdahulu tanpa meminta anda menghantar semula data sensitif.
E-mel privasi Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu salinan rekod, pembetulan nama, kemas kini nombor telefon atau penjelasan tempoh simpanan. Kami akan membalas dengan langkah pengesahan sebelum tindakan dibuat.
Borang akaun Borang dalam profil sesuai untuk permintaan data yang tidak mendesak, termasuk perubahan alamat e-mel atau semakan persetujuan kuki. Elakkan memasukkan PIN, kata laluan atau kod sekali guna dalam ruangan mesej.
KAWALAN AMALAN

Teroka kawalan data akaun anda

Kami membina Polisi Privasi ini berdasarkan kerja harian yang berlaku dalam akaun 6d perdana: log masuk, semakan peranti, transaksi tempatan, chat sokongan dan kuki prestasi laman. Setiap kategori...

Data pendaftaran

Kami meminta data asas seperti nama akaun, nombor telefon dan e-mel untuk mencipta profil, memulihkan akses serta memadankan pertanyaan sokongan...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa pilihan dan mengesan ralat halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sekatan kuki...

Keselamatan akses

Log peranti, alamat IP dan masa masuk digunakan untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika corak berbeza muncul, kami mungkin meminta...

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan yang diperlukan bagi memadankan bayaran dengan akaun. Data kad...

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk keselamatan akaun, audit transaksi, pertikaian dan operasi sokongan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, mengecilkan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman melalui saluran privasi. Kami akan menilai permintaan terhadap rekod wajib simpan, status transaksi...

Semak jawapan privasi sebelum masuk

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, peranti dan alamat IP. Data tambahan mungkin diminta jika perlu mengesahkan transaksi atau memulihkan akses.

Kami memproses rujukan transaksi untuk memadankan bayaran dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan dan mengesan aktiviti tidak sepadan. Penyedia bayaran mengurus butiran dompet atau bank mereka mengikut dasar masing-masing.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang kami pegang tentang akaun anda melalui chat, e-mel atau borang profil. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum menyediakan ringkasan yang sesuai.

Hantar permintaan perubahan melalui saluran privasi dalam akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, terutama jika perubahan itu melibatkan pemulihan akses, transaksi belum selesai atau log peranti yang berbeza.

Sesetengah kuki diperlukan untuk mengekalkan sesi dan keselamatan log masuk. Jika anda menyekat semuanya, halaman tertentu mungkin meminta pengesahan berulang atau tidak dapat memaparkan status akaun dengan betul.

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan operasi sokongan. Tempoh sebenar bergantung pada jenis data serta kewajipan pentadbiran yang berkaitan.

Akses dalaman dihadkan kepada peranan yang memerlukan rekod tersebut, seperti sokongan akaun atau semakan transaksi. Aktiviti berkaitan permintaan privasi direkodkan supaya tindakan boleh disemak jika perlu.